Entrada
A partir de R$ 2.500Raio-X da Jornada
Leitura inicial de uma jornada delimitada, identificação das barreiras mais críticas e devolutiva com prioridades.
Jornada Acessível
A experiência da sua empresa funciona do primeiro contato ao pós-atendimento?
Observe a experiência inteira, identifique onde pessoas com deficiência perdem autonomia, segurança ou informação e transforme as descobertas em prioridades viáveis.
Antes da proposta
Pessoas com deficiência conseguem concluir toda a experiência?
DescobrirEscolherChegarUtilizarConcluir
- Adaptações físicas existem, mas informação, reserva ou pagamento não funcionam.
- A equipe quer ajudar, porém não sabe como agir sem constranger.
- Marketing, atendimento, arquitetura e tecnologia tomam decisões separadas.
- A empresa comunica acessibilidade sem ter certeza de que consegue entregá-la.
- Não há clareza sobre o que priorizar nem como acompanhar a evolução.
Formas de contratação
Escolha o nível de profundidade.
Estratégia
A partir de R$ 5.000Diagnóstico Jornada Acessível
Mapa da jornada, barreiras, recomendações, prioridades, responsáveis, prazos e indicadores de acompanhamento.
Transformação
Sob propostaImplantação acompanhada
Articulação de especialistas, orientação de equipes, testes com usuários e monitoramento da evolução.
O investimento final considera complexidade, prazo, abrangência e profissionais especializados necessários. Deslocamentos e logística são calculados separadamente.
Perguntas frequentes
O que costuma precisar de clareza antes de começar.
O diagnóstico é uma auditoria ou certificação?
Não. É um diagnóstico estratégico da experiência e um plano de ação. Avaliações formais de normas, arquitetura, código, segurança ou certificação exigem responsáveis técnicos próprios.
Quais empresas fazem mais sentido para este trabalho?
Negócios com atendimento presencial e digital, especialmente hotéis, pousadas, atrativos turísticos, restaurantes, espaços de eventos, centros culturais, comércio e serviços.
É possível começar por uma única unidade?
Sim. Uma unidade ou jornada-piloto ajuda a validar prioridades, protocolos e indicadores antes de ampliar o trabalho.
O diagnóstico garante que a empresa seja acessível?
Não sozinho. Ele revela barreiras e organiza decisões. A transformação depende da implantação, de responsáveis técnicos quando necessários, da participação de pessoas com deficiência e do acompanhamento.
Próximo passo
Vamos entender sua demanda.
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